Условия обмена и возврата

 

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата, если он не относится к нижнему белью или чулочно-носочным изделиям

Нижнее белье или чулочно-носочные изделия тоже можно вернуть, но согласно Закону "О защите прав потребителей" и Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. если:

      1. Обнаружен производственный брак

      2. Цвет, размер или артикул не соответствуют заказанному

Порядок действия при обнаружении производственного брака или несоответствия заказа.

1. Сделать фотографию товара, на которой виден брак и упаковка товара с штрихкодом

2. Отправить фотографию и описание брака на электронную почту info@paradkolgotok.ru

3. В течение рабочего дня мы с вами свяжемся и согласуем возврат.

4. На следующий день после согласования возврата мы вернем вам деньги. Возврат  средств производится на  вашу карту(банковский счёт) в течение 1-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

5. В некоторых случаях возврат потребуется отправить за наш счет по почтовому адресу: 170006, г.Тверь, ул. Дмитрия Донского 40, офис 5, ООО "Парад Колготок" На следующий день после получения возврата мы перечислим вам средства

 

----

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: info@paradkolgotok.ru

Телефон: +79011190088

Адрес: 170006, г.Тверь, ул. Дмитрия Донского 40, офис 5, ООО "Парад Колготок".